Perkembangan kecerdasan buatan (AI) telah mengubah landskap pendidikan di seluruh dunia, termasuk Malaysia. Penggunaannya dalam pengajaran dan pembelajaran, pentadbiran, penyelidikan serta pengurusan maklumat membuka peluang untuk meningkatkan kecekapan dan kualiti pendidikan. Namun, perkembangan pesat teknologi ini turut menimbulkan persoalan tentang kemahiran manusia yang terus diperlukan apabila semakin banyak tugas dapat dilaksanakan dengan bantuan AI.

Walaupun AI berupaya memproses data dan menghasilkan maklumat dengan pantas, manusia masih mempunyai kelebihan dalam memahami emosi, membina hubungan, membuat pertimbangan dan bertindak berdasarkan nilai kemanusiaan. Sehubungan itu, warga pendidikan perlu memperkukuh sembilan kemahiran utama bagi memastikan teknologi dimanfaatkan secara bijaksana tanpa mengabaikan aspek kemanusiaan dalam pendidikan.

Pemikiran kritis ialah keupayaan menganalisis maklumat, menilai bukti dan mempersoalkan andaian sebelum membuat keputusan. Dalam bidang pendidikan, guru dan pemimpin sekolah tidak seharusnya menerima semua maklumat yang dijana AI tanpa pengesahan.

Sebagai contoh, apabila prestasi murid merosot, pengetua perlu meneliti pelbagai faktor, termasuk kaedah pengajaran, kehadiran, persekitaran keluarga dan sokongan pembelajaran. AI boleh membantu menganalisis data, namun manusia perlu mentafsir dapatan tersebut berdasarkan konteks sebenar sebelum menentukan tindakan yang sesuai.

Kecerdasan emosi merangkumi keupayaan memahami dan mengurus emosi sendiri serta mengenali perasaan orang lain. Kemahiran ini penting dalam membina hubungan positif antara guru, murid, ibu bapa dan pentadbir.

Murid yang berhadapan dengan tekanan atau masalah keluarga, misalnya, memerlukan perhatian, empati dan sokongan yang bersesuaian. Walaupun AI boleh menghasilkan respons yang kelihatan mesra, hubungan kemanusiaan yang berasaskan kepercayaan, empati dan tanggungjawab tetap memerlukan penglibatan manusia.

Komunikasi berkesan melibatkan penyampaian idea secara jelas, pendengaran aktif dan keupayaan menyesuaikan mesej mengikut khalayak. Dalam konteks pendidikan, pemimpin perlu menerangkan perubahan dasar, menjelaskan matlamat organisasi dan menangani salah faham secara profesional. Pensyarah pula perlu menyampaikan konsep yang kompleks dengan cara yang mudah difahami.

AI boleh membantu menyediakan bahan komunikasi, tetapi manusia perlu menentukan pendekatan yang paling sesuai berdasarkan situasi, konteks dan keperluan penerima. Keupayaan memahami maklum balas serta membina komunikasi dua hala juga penting bagi memastikan mesej disampaikan dengan berkesan.

Kreativiti membolehkan manusia menghasilkan idea baharu dan meneroka pelbagai pendekatan dalam menyelesaikan masalah. Dalam bilik darjah, guru perlu menyesuaikan strategi pengajaran berdasarkan kebolehan, minat dan keperluan murid.

Pembelajaran berasaskan projek, perbincangan kumpulan dan penggunaan teknologi boleh digabungkan untuk meningkatkan penglibatan murid. AI pula boleh mencadangkan aktiviti atau pendekatan pengajaran, namun guru perlu menilai kesesuaiannya dengan objektif pembelajaran dan realiti bilik darjah. Keupayaan mengubah suai idea serta mencari penyelesaian berdasarkan situasi sebenar kekal penting dalam proses pendidikan.

Perubahan kurikulum, pendigitalan dan perkembangan teknologi menuntut warga pendidikan supaya sentiasa bersedia mempelajari kemahiran baharu. Kebolehsuaian bukan sekadar menerima teknologi, tetapi turut melibatkan keupayaan menilai manfaat, batasan dan kesannya terhadap amalan pendidikan.

Melalui latihan profesional, perkongsian amalan terbaik dan pembelajaran sepanjang hayat, guru serta pemimpin sekolah dapat meningkatkan keupayaan menghadapi perubahan. Sikap terbuka terhadap pembaharuan, di samping kesediaan menilai dan menyesuaikan pendekatan, membantu warga pendidikan bertindak dengan lebih yakin dan berkesan.

Kolaborasi merujuk kepada keupayaan bekerjasama, menghormati perbezaan pandangan dan mencapai matlamat bersama. Kejayaan pendidikan memerlukan penglibatan pelbagai pihak, termasuk guru, pentadbir, ibu bapa dan komuniti.

Komuniti Pembelajaran Profesional (PLC), misalnya, menyediakan ruang kepada guru untuk berkongsi pengalaman, menilai amalan pengajaran dan merancang penambahbaikan secara bersama. AI boleh memudahkan perkongsian maklumat dan penyelarasan kerja, namun kerjasama yang berkesan tetap bergantung pada kepercayaan, komitmen dan tanggungjawab bersama.

Kepimpinan melibatkan keupayaan menetapkan hala tuju, mempengaruhi orang lain dan membina komitmen terhadap matlamat organisasi. Pemimpin pendidikan yang berkesan bukan sekadar memberikan arahan, malah menunjukkan teladan melalui integriti, keadilan dan empati.

Dalam hal ini, AI boleh membantu menyediakan laporan dan menganalisis prestasi organisasi. Walau bagaimanapun, pemimpin manusia perlu mempertimbangkan kesejahteraan warga sekolah, keperluan organisasi dan kesan jangka panjang setiap keputusan. Kepimpinan yang berkesan turut menuntut keupayaan memahami keperluan orang lain serta mengimbangi pencapaian organisasi dengan kesejahteraan warga pendidikan.

Keputusan dalam bidang pendidikan memerlukan keseimbangan antara data, pengalaman profesional, konteks dan nilai kemanusiaan. Sebagai contoh, tindakan disiplin terhadap murid perlu mengambil kira bukti, peraturan sekolah, latar belakang kes dan prinsip keadilan.

Keputusan tidak wajar dibuat berdasarkan data semata-mata tanpa memahami keadaan sebenar. Oleh itu, kebijaksanaan profesional penting untuk memastikan teknologi digunakan sebagai alat sokongan, bukannya pengganti pertimbangan manusia. Keupayaan menilai pelbagai sudut dan mempertimbangkan kesan sesuatu keputusan terhadap individu turut menjadi asas kepada tindakan yang adil dan bertanggungjawab.

Etika dan integriti merupakan asas kepercayaan dalam pendidikan. Penggunaan AI menimbulkan pelbagai persoalan, termasuk privasi data murid, ketepatan maklumat, plagiarisme dan akauntabiliti.

Guru dan pelajar perlu menggunakan AI secara bertanggungjawab, manakala penyelidik perlu memastikan ketelusan dan kejujuran dalam penghasilan karya akademik. Pemimpin pendidikan pula bertanggungjawab melindungi maklumat peribadi serta memastikan penggunaan teknologi dilaksanakan secara adil dan beretika. Dalam persekitaran pendidikan yang semakin digital, prinsip etika dan integriti perlu terus menjadi panduan dalam setiap tindakan dan keputusan.

Secara keseluruhannya, masa depan pendidikan bukanlah tentang memilih antara manusia dengan AI, sebaliknya membina kerjasama yang seimbang antara kedua-duanya. AI berpotensi mempercepat analisis, meningkatkan kecekapan dan menyokong proses pembelajaran. Namun, pemikiran kritis, kecerdasan emosi, komunikasi, kreativiti, kebolehsuaian, kolaborasi, kepimpinan, kebijaksanaan membuat keputusan serta etika dan integriti tetap menjadi kemahiran penting yang perlu dipupuk.

Sehubungan itu, institusi pendidikan di Malaysia perlu memperkukuh kemahiran insaniah seiring dengan literasi digital. Guru, pensyarah dan pemimpin pendidikan bukan sahaja perlu mahir menggunakan teknologi, malah perlu bijaksana dalam menilai kesannya terhadap pembelajaran dan kesejahteraan manusia.

Akhirnya, teknologi dapat memperluas keupayaan manusia, tetapi nilai, kebijaksanaan dan tanggungjawab manusia menentukan bagaimana teknologi dimanfaatkan. Keseimbangan antara kemajuan teknologi dengan nilai kemanusiaan menjadi asas penting dalam membina kepercayaan dan membentuk masa depan pendidikan yang lebih berkualiti.