Apabila mendengar perkataan “buli”, kebanyakan daripada kita membayangkan perbuatan kasar seperti menolak, memukul atau merosakkan harta benda. Namun, dalam arus kehidupan moden, fenomena buli telah berevolusi menjadi bentuk yang lebih halus, iaitu buli mental dan emosi. Walaupun tidak kelihatan pada mata kasar, ia berupaya menghakis keyakinan diri, menjejaskan kestabilan emosi, serta merosakkan kesihatan mental mangsa. Bentuk buli ini tidak meninggalkan parut di tubuh, tetapi kesannya jauh lebih mendalam dan boleh menghantui perjalanan hidup seseorang untuk tempoh yang panjang.
Di Universiti Teknologi Malaysia (UTM), sebuah institusi yang menjadi pusat interaksi ribuan pelajar dan staf daripada pelbagai latar belakang, kesedaran terhadap ancaman buli mental dan emosi amat penting. Fenomena ini bukan sahaja berlaku dalam kalangan pelajar, malah turut wujud di tempat kerja, melibatkan hubungan sesama rakan sekerja mahupun antara pegawai dan staf bawahan. Punca perlakuan ini pelbagai, termasuklah penyalahgunaan kuasa oleh individu yang mempunyai kedudukan lebih tinggi, persaingan tidak sihat dalam mengejar prestasi akademik atau kerjaya, selain masalah peribadi seperti rasa rendah diri atau tekanan hidup yang tidak diurus dengan baik. Budaya organisasi yang lemah, tanpa polisi pencegahan yang jelas dan tindakan tegas, hanya membuka ruang untuk buli terus berakar.
Buli mental dan emosi boleh dikenal pasti melalui pelbagai bentuk, antaranya pengasingan sosial sehingga seseorang dipinggirkan daripada perbincangan penting, penghinaan secara lisan melalui sindiran atau ejekan, sabotaj tugasan dengan menyembunyikan maklumat penting, serta manipulasi emosi yang membuatkan mangsa meragui kemampuan diri sendiri. Meskipun tiada kesan fizikal, impaknya amat besar seperti prestasi akademik menurun, motivasi merosot, emosi tertekan, bahkan perasaan bimbang yang berpanjangan boleh menyebabkan pelajar atau staf hilang rasa selamat untuk berada di kampus. Jika dibiarkan tanpa intervensi, situasi ini bukan sahaja memudaratkan individu, malah boleh menjejaskan reputasi institusi serta keharmonian komuniti universiti secara keseluruhan.
Menyedari betapa seriusnya ancaman ini, UTM telah melaksanakan pelbagai langkah proaktif. Antaranya, kempen kesedaran melalui slogan “Katakan Tidak kepada Buli” disebarkan secara meluas melalui poster, media sosial, dan program interaktif kampus. Selain itu, universiti turut menggubal polisi anti-buli yang jelas, merangkumi takrifan setiap bentuk perlakuan, prosedur laporan yang mudah diakses, garis masa tindakan, serta bentuk hukuman atau intervensi yang bersesuaian. Saluran laporan sulit diwujudkan bagi melindungi identiti mangsa, manakala latihan khusus diberikan kepada kepimpinan universiti, staf akademik dan pentadbiran agar mampu mengesan tanda awal buli, mengurus aduan secara profesional, serta melaksanakan intervensi yang adil.
Selain aspek pencegahan, UTM turut memperkukuh perkhidmatan kaunseling bagi memberi sokongan emosi dan psikologi kepada mangsa, di samping memupuk budaya saling menghormati dalam kalangan warga universiti. Pendekatan ini bukan sahaja membantu mangsa memulihkan keyakinan diri, malah mendidik komuniti kampus tentang kepentingan empati, toleransi dan komunikasi berhemah.
Namun begitu, membendung budaya buli bukanlah tanggungjawab pihak pengurusan semata-mata. Ia memerlukan komitmen seluruh warga universiti. Setiap individu harus menolak normalisasi kata-kata atau perbuatan membuli, menghulurkan sokongan kepada mangsa, dan berani melaporkan kejadian tanpa rasa takut. Peranan rakan sekuliah atau rakan sekerja sebagai saksi yang bertanggungjawab amat penting untuk mematahkan rantaian perlakuan buli sebelum ia menular menjadi barah dalam ekosistem kampus.
Hakikatnya, buli dalam apa jua bentuk bukan tanda kekuatan, sebaliknya mencerminkan kelemahan hati dan moral pelaku. Dengan kesedaran yang tinggi, pelaksanaan polisi yang tegas, pendidikan berterusan serta sokongan konsisten seluruh komuniti kampus, UTM mampu melahirkan warga yang saling menghormati, menyokong dan melindungi antara satu sama lain.
Lebih daripada itu, usaha memerangi buli perlu dilihat sebagai sebahagian daripada agenda nasional dalam membentuk generasi berilmu yang seimbang dari segi akademik, emosi dan sahsiah. Dengan berganding bahu menegakkan nilai hormat, belas ihsan dan profesionalisme, seruan “Tidak kepada Buli” bukan sekadar slogan, tetapi menjadi budaya hidup yang membina persekitaran pembelajaran dan pekerjaan yang harmoni, inklusif dan berdaya tahan.
Lebih penting lagi, fenomena buli mental dan emosi perlu ditangani secara menyeluruh melalui pendekatan pendidikan jangka panjang. Institusi pengajian tinggi seperti UTM bukan sahaja berperanan menyediakan polisi dan mekanisme penguatkuasaan, tetapi juga harus membina budaya pencegahan melalui kurikulum dan aktiviti kokurikulum. Modul pembangunan sahsiah, bengkel kesedaran emosi, latihan kepimpinan pelajar, serta kempen berterusan mampu memupuk kefahaman mendalam tentang kesan buli terhadap kesejahteraan individu dan organisasi.
Penggunaan teknologi, seperti aplikasi aduan pintar dan sistem pemantauan komuniti kampus, juga boleh dimanfaatkan untuk mempercepatkan tindakan terhadap aduan. Malah, kolaborasi dengan pihak luar seperti badan bukan kerajaan, pakar psikologi, dan agensi kerajaan akan memperkukuh usaha universiti dalam menangani isu ini. Dengan gabungan pendekatan pendidikan, pencegahan, intervensi dan kerjasama strategik, universiti bukan sahaja mampu melahirkan graduan berpengetahuan, malah insan yang matang dari segi emosi dan berupaya menjadi agen perubahan positif dalam masyarakat.